ALPHA CONSULTING GROUP
En Alpha Consultant Group creemos que los desafíos complejos requieren perspectivas diversas.
Nuestro equipo combina experiencia en estrategia, gestión del cambio, operaciones y experiencia de clientes, para ofrecer soluciones integrales que impactan positivamente a organizaciones y personas.
QUIÉNES SOMOS
En Alpha Consultant Group creemos que los verdaderos cambios no nacen de recetas estándar, sino de una comprensión profunda de cada organización como un sistema vivo.
Somos un equipo multidisciplinario que combina experiencia en estrategia organizacional, gestión del cambio, operaciones críticas y diseño de experiencias humanas memorables.
Nuestra diversidad no es casual: creemos que sólo integrando distintas miradas es posible ver el panorama completo y diseñar soluciones que realmente transformen.
Hemos trabajado en entornos complejos, liderando procesos de transformación en distintos sectores, enfrentando escenarios de alta incertidumbre y necesidades de evolución rápida.
Nuestro enfoque se basa en tres pilares fundamentales:
- Visión sistémica: Cada cambio impacta al todo; por eso diseñamos soluciones que consideran todas las piezas del sistema.
- Ejecución disciplinada: No basta con tener un plan; sabemos cómo hacer que las estrategias se conviertan en resultados sostenibles.
- Experiencia humana: En el corazón de todo cambio están las personas. Diseñamos experiencias que generan compromiso genuino y energía positiva en la transformación.
Más que consultores, nos vemos como aliados estratégicos: caminamos junto a nuestros clientes, co-creando caminos que no solo resuelven desafíos, sino que abren nuevas oportunidades de crecimiento.
En Alpha Consultant Group, transformamos visión en impacto real.
NUESTRO MANIFIESTO
NUESTROS PRINCIPIOS DE VALOR
NUESTROS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS
NUESTROS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS
Creemos que cada organización tiene un potencial aún no descubierto.
La verdadera transformación parte de descubrirlo y potenciarlo.
Creemos que la estrategia no es un documento: es un motor vivo.
La estrategia debe impulsarse cada día, no quedarse en el papel.
Creemos que el cambio verdadero empieza en las personas.
Son las personas quienes hacen realidad las visiones más ambiciosas.
Creemos que los desafíos complejos requieren visión sistémica y humanidad.
Cada acción impacta en el todo; cada transformación debe considerar el sistema completo.
Creemos que toda transformación genuina deja una huella positiva y duradera.
Nuestro propósito es generar cambios que trasciendan los resultados inmediatos.
NUESTROS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS
NUESTROS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS
NUESTROS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS
Creemos que toda planificación debe ser centralizada, y la ejecución, descentralizada.
La dirección estratégica debe ser clara, pero el poder de ejecución debe fluir hacia todos los niveles.
No inventamos la rueda: nos basamos en metodologías y estructuras que han funcionado durante miles de años.
Respetamos los principios que resisten el paso del tiempo, adaptándolos a los desafíos contemporáneos.
No nos obsesionamos con herramientas ni tecnologías pasajeras.
Creemos fielmente que los fundamentos humanos siguen siendo la base de cualquier transformación exitosa.
El cambio real comienza diseñando para todos tus clientes: colaboradores, proveedores y usuarios.
No existe transformación sostenible si no reconocemos a todos los que forman parte del ecosistema organizacional.
¿POR QUÉ NOS DEDICAMOS A LAS EXPERIENCIAS?
Porque las experiencias transforman el mundo.
Cuando logramos cambiar una percepción, una emoción, una vivencia, podemos cambiar realidades, relaciones y futuros.
Cada interacción, cada momento, es una oportunidad de construir un mundo mejor.
Por eso ponemos a las experiencias —de clientes, colaboradores y comunidades— en el centro de todo lo que hacemos.
Construimos estrategias de experiencia que integran todas las partes del ecosistema organizacional, porque sabemos que la transformación real sucede desde adentro hacia afuera.
NUESTRAS ÁREAS DE EXPERTISE
DISEÑO DE EXPERIENCIAS
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL Y MEJORA CONTINUA
GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAMBIO
Experiencias que generan lealtad, compromiso y resultados.
GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAMBIO
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL Y MEJORA CONTINUA
GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAMBIO
Movilizamos personas. Construimos transformación.
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL Y MEJORA CONTINUA
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL Y MEJORA CONTINUA
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL Y MEJORA CONTINUA
Rediseñamos procesos. Transformamos futuros
EXPERIENCIA DE CLIENTE Y COLABORADOR
CREAMOS Y REDISEÑAMOS EXPERIENCIAS BASADAS EN DATOS, INSIGHTS HUMANOS Y VISIÓN ESTRATÉGICA
Realizamos estudios personalizados de experiencia de cliente y colaborador, levantamos journey maps, identificamos brechas críticas y diseñamos propuestas de mejora accionables.
Integramos metodologías de diseño de experiencia, análisis de voz del cliente, voice of employee y workshops de co-creación con equipos, siempre orientados a generar impacto en percepción, satisfacción y lealtad.
GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAMBIO
GESTIONAMOS LA DIMENSIÓN HUMANA DEL CAMBIO PARA LOGRAR TRANSFORMACIONES PROFUNDAS Y SOSTENIBLES.
Implementamos planes de cambio organizacional integrales que consideran cultura, comunicación interna, liderazgo adaptativo y gestión emocional.
Acompañamos a líderes y equipos a transitar procesos de transformación, asegurando adopción, compromiso y continuidad a largo plazo.
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL Y MEJORA CONTINUA
LIDERAMOS PROCESOS DE TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL COMBINANDO ANÁLISIS RIGUROSO Y VISIÓN SISTÉMICA.
Contamos con un equipo experto en metodologías de Six Sigma, Lean Management y estadística avanzada aplicada a procesos de alta complejidad.
Diseñamos, ejecutamos y acompañamos proyectos de mejora continua, rediseño de procesos, optimización organizacional y transformación estratégica, siempre entendiendo el impacto sistémico de cada intervención.
¿QUÉ METODOLOGÍAS UTILIZAMOS?
Nuestras Metodologías
En Alpha Consultant Group combinamos metodologías de clase mundial para impulsar la transformación estratégica de nuestros clientes.
- Design Thinking → Innovación centrada en las personas.
- Lean Six Sigma → Optimización de procesos basada en datos.
- Gestión del Cambio Organizacional (Change Management) → Aceleración de la adopción de nuevos modelos.
- Voice of Customer (VoC) → Captura de insights reales para diseño de soluciones.
- Customer Journey Mapping → Visualización estratégica de experiencias críticas.
- Teoría de Sistemas → Visión integral de las organizaciones y su entorno.
NUESTRO BLOG: IDEAS QUE TRANSFORMAN
QUÉ NOS DIFERENCIA?
En Alpha Consultant Group creemos que para transformar el futuro de una organización, primero debemos comprenderla en toda su complejidad. .
Somos un equipo multidisciplinario: venimos del mundo militar, de la experiencia de clientes, de las matemáticas, del diseño y de distintas áreas que, juntas, nos permiten mirar el mundo desde múltiples perspectivas.
Buscamos ser distintos, precisamente para ver la realidad de forma más completa y profunda.
No creemos en cambiar sólo un proceso aislado. Creemos en comprender el sistema completo. Sabemos que cada acción, cada decisión, altera el equilibrio organizacional.
Por eso diseñamos cambios conscientes, estratégicos y sistémicos.
Contáctanos
Alpha Consultant Group
Avenida Presidente Riesco 2996 - Las Condes
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